Kalite Yönetim Direktörlüğü
Sağlıkta Kalite Standartları, Sağlık hizmetlerinin iyileştirilmesi, kaliteli ve verimli sağlık hizmet sunumunun sağlanması için sağlık kurum ve kuruluşlarının kurumsal performansının ölçülmesine yönelik olarak ölçülebilir ve karşılaştırılabilir performans, kalite ve diğer kriterler ile hizmet sunum şartlarının belirlenmesi, halkın görüşlerinin bu sürece yansıtılması sureti ile kurumsal performans katsayısının tespitine ve hizmet sunumu açısından belgelendirilmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektir.
01.03.2011 tarihli 9489 sayılı makam onayı ile sağlıkta performans ve kalite yönergesi yürürlüğe girmiş, 09.08.2013 tarihli 28370 sayılı makam onayı ile sağlık hizmet kalitesi ve değerlendirmesi yönetmeliği güncellenmiştir.27.06.2015 tarih ve 29399 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak “Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik” kapsamında hazırlanan Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)-112 (Versiyon-3) Seti yayınlanmıştır.
Sağlıkta Kalite Standartları; süreçleri farklı açılardan sistematik bir şekilde ele alan, uygulayıcılara yol gösterici özellik taşıyan ve uygulamaların değerlendirilmesinde kullanılan standartlar ve dokümanlar bütünüdür. Bu bağlamda, Kalite Yaptığın İşi Yaz, Yazdığın İşi Uygula olarak tanımlanabilir.
Kurumun kaliteli hizmet sunumunun sağlanması amacıyla, İl Ambulans Servisi Başhekiminin bildirmesi, İl Sağlık Müdürlüğü İl Performans ve Kalite Koordinatörlüğünün Verimlilik ve Akreditasyon Daire başkanlığının onayı ile Kalite Yönetim Direktörü ataması yapılmıştır. Atama ile birlikte Kalite Birimi oluşturulmuştur. Kalite Birimi, Hasta ve Çalışan Güvenliği, Çalışan Memnuniyetini esas alan 112 Sağlıkta Kalite Standartları ile bu standartların uygulanması ve birimler arası koordinasyonu sağlayıcı görevi üstlenmiştir. Bu oluşumla birlikte;
Ambulans güvenliği konuları ile ilğili çalışmaları yürütecek olan Hasta Güvenliği Komitesi’nin kurulması ve çalışmalarında,
*Çalışanlar arasında etkili iletişim ortamının sağlanması
* İlaç güvenliğinin sağlanması
* Klinik tanı ve tedavi algoritmalarının oluşturulması ve uygulanması
* Hasta nakil güvenliğinin sağlanması
* Düşmelerden kaynaklanan risklerin azaltılması
* Hasta mahremiyetinin sağlanması
* Hasta bilgileri ve kayıtlarının sağlık çalışanları arasında güvenli bir şekilde devredilmesi
* Bilgi güvenliğinin sağlanması
* Enfeksiyonların önlenmesi,
Sağlık tarama programının hazırlanması ve takibini yapacak Çalışan Sağlığı Ve Güvenliği Komitesi’nin kurulması ve çalışmalarında,
* Çalışanların zarar görme risklerinin azaltılması
* Riskli alanlarda çalışanlara yönelik gerekli önlemlerin alınması
* Fiziksel şiddete maruz kalınma risklerinin azaltılması
* Kesici delici alet yaralanmasına yönelik risklerin azaltılması
* Kan ve vücut sıvılarıyla bulaşma risklerinin azaltılması konularında çalışmaları takip etmek,
Tehlikeli maddelerin yönetimini düzenlememesini sağlayacak
Tesis Ve Ambulans Güvenliği Komitesi’nin kurulması ve çalışmalarında,
* KKM, çağrı merkezi, istasyon ve ambulanslara yönelik gerçekleştirilen saha turlarından elde edilen verilerin değerlendirilmesi
* KKM, çağrı merkezi, istasyon ve ambulanslarda can ve mal güvenliğinin sağlanması
* Afet ve acil durum yönetimi çalışmaları
* Atık yönetimi çalışmaları
* Tıbbi cihazların bakım, ayar ve kalibrasyonlarının planlanması ve takibi konularında çalışmaları takip etmek,
Planlı ve palansız yapılacak tüm eğitimlerin planlanması ve organizasyonlarını yürütmek üzere Eğitim Komitesi’nin kurulması ve çalışmalarında,
* Sağlıkta Kalite Standartları eğitimleri
* Hizmet içi eğitimler
* Uyum eğitimleri
* Modül eğitimleri
Tüm Komiteler diğer Kurum birimleriyle ve komitelerle uyum içerisinde koordineli çalışmak üzereoluşturulmuştur.
Kalite Birim Çalışanı Kalite Yönetim Direktörü ATT Selda SİREK AABT Gökhan KUNUT